• Design Specialist, Customer Care

    Locatie DE-Berlin
    Functie ID
    26204
    Category
    Customer Care
  • Functieomschrijving

    Design Spezialist (w/m/d)

     

    Unser internationales und kreatives Designteam sucht dich! Das Team unterstützt Vistaprint Kunden im deutschsprachigen Markt durch hochwertige Bearbeitung von deren individuellen Grafikwünschen und exklusive Produktanpassung. Als Teil des Designteams ist es dein Ziel, hervorragende Kundenbetreuung durch professionelle Beratung und Bearbeitung von Kundenwüschen zu bieten.

    Besuche uns auf Facebook und Instragram #LifeInVistaprintBerlin oder https://careers.vistaprint.com/life-in-vistaprint/

     

    Auf welche Aufgaben kannst du dich freuen?

    • Anpassen und Neuentwickeln von Designs basierend auf Kundenwünschen
    • Bieten von Kundenservice auf Weltklasse-Niveau
    • Beraten unserer Kunden hinsichtlich ihres Marketingauftritts
    • Aufbauen von langlebigen, loyalen Kundenbeziehungen

    Was bieten wir dir?

    • Lebendiges und internationales Team
    • Humorvolle und hilfsbereite Kollegen
    • Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
    • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelles Coaching
    • Viele Benefits und Aktivitäten wie kostenlose Getränke, Obst und Gemüse, Gesundheitswochen, Yoga, Billardstuniere, Firmenevents, Fahrradleasing und vieles mehr
    • Branchenüberdurchschnittliches Gehalt

     

    Welche Kenntnisse und Fähigkeiten sind hilfreich?

    • Erfahrung im Bereich Customer Service
    • Engagement, Herzblut und Empathie bei der Realisierung von Kundenwünschen
    • Kenntnisse im Umgang mit Illustrator, Photoshop und InDesign
    • Wissen in den Bereichen Grafikdesign (Layout, Typography, Farbtheorie, Designprinzipien, etc.), Vektorgrafik und Bildbearbeitung
    • Auge fürs Detail und Kreativität
    • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

     

    Bist du neugierig geworden und hast Interesse?

    Es ist gleich, ob du Designer/ in, ein/e Quereinsteiger/in oder ein/e erfahrene/r Kundenbetreuer/in (Call Center Agent) bist.

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung an berlinjobs@vistaprint.com

     

    Was erwartet dich in unserem Auswahlprozess?

     

    - Zeitnahe Reaktion
    - Wertschätzende Atmosphäre
    - Individuelle Gespräche (keine Gruppenassesments)
    - Erster Schritt: ein Telefongespräch ca. 20 Min
    - Zweiter Schritt: Vorstellungsgespräch vor Ort inkl. Office Tour, Kennenlernen des Teams und der Tätigkeit

     

    Deine Ansprechpartnerin ist Claudia Veldten

    Vistaprint Senior Recruiter 

    cveldten@vistaprint.com 

     

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